1、 长按vivo手机桌面“应用商店”，在弹出的快捷菜单中选择“应用信息”。
2、 打开应用程序信息页面，选择“存储”。
3、 打开存储管理，选择“清除数据”。
4、打开确认窗口，选择“确定”，即可清除数据。重启手机之后，在应用商店即可下载安装qq。
1、第一步. 长按vivo手机桌面“应用商店”，在弹出的快捷菜单中选择“应用信息”。
第二步. 打开应用程序信息页面，选择“存储”。
第三步. 打开存储管理，选择“清除数据”。
第四步. 打开确认窗口，选择“确定”，即可清除数据。重启手机之后，在应用商店即可下载安装qq。
