1、第一步:首先检查网线是否插好，和路由器的插口是否松动。可以重新将网线拔下再插入试一试。
2、第二步：右键点击电脑任务栏的网络连接图标再点击疑难解惑 就会自动帮你检测网路问题，如果检测出问题点击修复就行了。
3、第三步：点击360进入主页面后选择人工服务，在界面输入断网点击查找解决方案。
4、第四步：使用360断网急救箱。
5、第五步：点击电脑左下角“开始”选“控制面板”点击“网络和共享中心”点击“本地连接”点击“属性”点击“配置”点击“高级”把带有“IPv4”字样的选项全部关闭！并且把“流控制”也关闭！好了，点击“保存”
6、第六步：如果知己确定不是自己电脑的问题而是网络或路由器的问题等，可以拨打客服找人帮你看一看。
