1、首先要打开韵达好客。在“异常处理”模块，点击“时效异常”。
2、选择时效异常的类型。
3、点击“催件”，确定后可发起催件。
4、点击“异常处理”模块，选择异常类型，点击“提交工单”。
5、选择问题类型，填写“问题描述”，点击“确定”就可以啦~~
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时间：2026-05-07 16:31:35
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2、选择时效异常的类型。
3、点击“催件”，确定后可发起催件。
4、点击“异常处理”模块，选择异常类型，点击“提交工单”。
5、选择问题类型，填写“问题描述”，点击“确定”就可以啦~~