1、当乘坐的电梯突然遭遇故障，惊慌是不可避免的，但是短暂的害怕之后就应该冷静下来了。首先稳定自己的情绪，保持头脑冷静。
2、首先按亮每一层的楼梯按钮，观察电梯是否有反应。并寻找电梯内有无故障求救按钮，同时按亮等待救援。
3、站在电梯的一角，尽量将背部靠近边缘以保护脊椎。如果电梯内有扶手要抓紧扶手，双腿略分站稳。
4、拿出随身的手机，如若有信号立即拨打手机求救。如果没有信号也要试试拨打110等报警电话，因为有时候手机信号不是一点儿信号都没有的，何况有些手机是有紧急拨打功能的。
5、开始尝试大声呼喊外面的人，此时最好用身边的报纸等卷成筒状喇叭再大声呼救，有扩音的功能。同时也可以用坚硬的物品敲打电梯。
6、简单的几个动作也许不能完全帮助到您，但只要有一线生机，我们就要采用正确的自救，给自己和他人一点希望。
