有些时候，我们会遇到QQ邮箱打不开的情况。遇到这种情况的时候该怎么办呢？下面，小编提几个可能的原因。
网速太慢
1、如果你当时的网速很慢，那很有可能出现Q兑恶铼融Q邮箱打不开的情况的。所以，这种情况下，你稍安勿躁，你的邮箱没有出问题，只是网速太慢。只需到一个网速快一点的地方，就能打开你的QQ邮箱了。
IE缓存文件过多
1、你的浏览器中的缓存文件过多，也会导致你的QQ邮箱打不开。所以，只需删除浏览器中的缓存记录。下面，小编以IE浏览器为例。首先，打开IE界面。
3、点击“internet选项”后，将弹出如下图所示的设置栏。在“浏览历史记录”的选项中，点击“删除”选项，则可将缓存的文件全部删除。
恶意病毒软件
1、如果你的电脑中存在恶意病毒软件，那也能驴织裕篡够导致QQ邮箱打不开。所以，需要用杀毒软件，对恶意的软件进行查杀。查杀干净之后，自然QQ邮箱就可以打开了。
2、卸载QQ软件的步骤：点击桌面左下角的“开始”，选择其中的“控制面板”选项。点击“控制面板”后，将出现如下图所示的界面。
3、在该界面中，选择其中的“程序和功能”选项，点击，出现电脑中所有已安装的软件。选中“腾讯QQ”后，就会弹出如下对话框，然后选择“是”即可。
2、点击最上方的“工具”，选择其中的“internet选项”。然后将会弹出如下图所示的设置框。然后将设置框切换到“安全”菜单下的“Internet”。
3、将其中的允许级别设置为“中”。然后切换上方的设置对象，将原先的切换“Internet”到“本地Internet”设置选项中。
4、将这一内容的安全级别设置为“中低”。两个设置选项都设置成功后，即可点击“确定”，成功设置安全级别。
升级flash
1、还有可能就是fla衡痕贤伎sh未安装，或者未升级。所以，你可以在“电脑管家”的“软件管理”中找到你需要安装或者升级的flash软件信息，完成该软件的安装或升级。
