支付宝打年兽没有获得福气值怎么办

1、在支付宝里面进入打年兽活动界面。

2、在首页点击右上方三个点。

3、弹出的选项点击客服。

4、在这个界面打开为什么我参与打年兽活动没有获得福气值选项。

5、在这里查看原因，然后按照这提示完成打年兽获得福气值。