1、手机软件12360图标点按下，如图。
2、接着我们手指按击下【订单】，如图。
3、手指继续按击下【已支付】，如图。
4、接着手指继续按击下【已支付】的车票订单，如图。
5、接着我们手指继续按击下【退票】，如图。
6、接着勾选要退的火车票，手指按击【立即退票】，如图。
7、紧接着手指按击【确定退票】，如图。
8、我们手指点按下【确定】，如图。
9、接着我们就【退票成功】了，看到返款提示，钱会返回支付账户的，如图。
1、1、手机软件12360图标点按下。
2、手指按击下【订单】。
3、手指继续按击下【已支付】。
4、手指继续按击下【已支付】的车票订单。
5、手指继续按击下【退票】。
6、勾选要退的火车票，手指按击【立即退票】。
7、手指按击【确定退票】，手指点按下【确定】。
8、就【退票成功】了，看到返款提示，钱会返回支付账户的。
