支付宝积分兑换不发货怎么办

1、首先手机打开支付宝app，点击页面的【全部】

2、在顶部对话框里输入【积分兑换】弹出搜索结果后，并点击进入

3、进入积分页面后，点击选择你的积分

4、先在你的兑换记录里，找到你的兑换的商品是什么（如果记得是什么商品，可以忽略此步骤）

5、然后在积分页面找到该商品，并点击进入，查看商品的详细信息，找到商品客服联系电话，进行咨询即可