货代公司的客户群体都是如何分类的

 时间:2024-10-14 08:39:10

小编有个货主朋友,他很好奇货代公司的客户群体都是如何分类的?为什么同样是货代公司对待客户的态度差别那么大?为什么有些货代拎枋辏话都不愿意搭理他?其实,当货主们会选择货代公司对比三家的时候,货代们也会对客户群里来划分个优良中差的。这种现象已经不在稀奇了,“客户是上帝”的时代已经过去遥远了。

货代公司的客户群体都是如何分类的

一、优质客户

1、何为优质客户?似乎在货代公司的眼里,那是能贴上货多、发货频繁、大方等等标签。

2、其次是,能相去理解货代职业,相互理解,才能长久发展、合作共赢。

货代公司的客户群体都是如何分类的

3、还有一个,我想也算鲷薯恢罢吧! 不磨磨唧唧,斤斤计较的,有时候因为货主过渡的自信,比货代业务员还直接。给一个自己能接受的价格报给货代,反正就一副价格你能做咱就合作,你做不了那我继续找下家。

二、一般客户

1、询价到处群发,各种对比价格,不愿与货代做过多交流的货主。

货代公司的客户群体都是如何分类的

2、最初是一副虚心请教的态度,只为一个目的:得到价格。最后货代业务辛苦报价后,秒回价格贵了的。

3、刚开始可以和货代业务聊的很愉快,这个好说,那个好说。最后却很有礼貌的一句话“跟你交流很矗摒抵鲦愉快,我现在还没订购,等我订购了再联系你。”百分八十说了这句话的货主,基本是不会在有后文了。

货代公司的客户群体都是如何分类的

三、不算客户

1、特别会画饼的。“我们公司计划今年要做个几千万的进出口量,想跟你们公司合作,你们给个最低价报给我吧!”遇到这种,货代业务真的不想去搭理啊~

2、不在业务范围内的。“我们在哪哪哪个地方承包了几千上万吨的产品,你们帮我运回来多少钱啊?”这种就属于随便问问,碰碰运气,其实很难找到真正能做这种业务的。

货代公司的客户群体都是如何分类的

3、毫无经验的,又接受不了货代业务员的询问,拒绝沟通的。以为天下货代都一家的,别处下单出事了,幻想着其他公司都会去服务的。

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