京东怎么投诉快递员,东西重不配送上门

1、进入个人中心

在京东首页点击右下角【我的】。

2、打开订单

在个人中心点击【我的订单】。

3、打开评价界面

在订单中选择需要投诉的，点击【更多】-【评价晒单】。

4、设置差评要素

在评价界面选择【配送员服务】，打一星，勾选【不送货上门】，填写理由进行提交即可。