1、首先需要运行Internet Explorer浏览器，在【工具】中单击“诊断连接问题…”
2、来到“欢迎使用Windows XP网络诊断”界面，在界面中首先介绍了该工具的用处，如果您曾经试用过这款工具又忘记诊断结果的话,可以查看一下诊断日志。要继续，请单击“下一步”。
3、Windows 正在检查连接界面，如图所示。
4、诊断结果为“Windows 未检测到您的Internet连接出现任何问题”。如果Windows检测到Internet有连接问题，我们可单击“查看诊断日志”链接查看具体错误信息，然后单击“完成”按钮【如：图①】。如果您想提高网络检测质量，可单击”提高质量“按钮【如：图②】
5、 参与“Windows 客户体验改善计划”此程序能收集计算机硬件以及您如何使用
Windows 的信息，有助于Microsoft 确定那些 Windows 功能需要改进，并且不会影响您的工作和透露您的身份信息。最后您只要选择加入 Windows 客户体验改善计划，单击“应用”就OK了。
