1、我们在客户端的主界面选择右下角的“我的”字样，点击这里进入个人的主页界面。
2、接着在这个界面，我们选择滑动手机屏幕，一直往下滑动，才可以找到帮助与反馈的入口。
3、在倒数的第二行这里，红色框框住的这个地方，就是在线客服的入口，我们点击进入。
4、在帮助与反馈这里，列举了一些常见问题，我们可以在这里找自己想要咨询的问题，如果没有的话就要选择“搜一搜”。
5、在搜索框这里输入我们想要搜索的问题，一般不需要完整的，只需要关键字就可以了。
6、通过上面的自助客服如果没办法解决问题，那么我们选择这个界面底部的人工客服反映问题即可。
