1、打开浏览器，搜索12306，点击“12306铁道部火车票网上订票唯一官网 - 铁路客户服务中心”，必须点击后面带有官网字样的才是正确的。
2、如果你以前没注册过12306，那你先点击网上购票用户注册，
3、根据网站提示，按要求一步一步的填写资料并激活账号
4、注册好后，点击购票，进入购票页面，点击右上角的登入，把刚注册好的账号登入上
5、登入后，就出现购买界面，你按自己的需要，填写出发地、到达地、去的时间等，写好后点击查询
6、查询好自己的火车是那列后，点击后面蓝色的预定，然后选择席别、票种、乘客信息等，如果你原来没添加过乘客信息，则点击下来的新增乘客，添加好，如果已经添加好后，在对应的名字旁的框里打钩，让后点击提交订单,会出现核对信息的框，确认下是否正确，对就点击确定，错的话，返回修改。
7、点击网上支付，根据你有的网银，对应的进行支付完成，支付完成后，返回网站查看是否已经支付成功，显示成功后，说明已购票成功
