1、首先，我们先去应用中心里面把酷狗音乐这款软件下载下来，得到如下图片中的图标，点击它，进入。
2、进入到手机版酷狗音乐的首页界面，找到左上角三条横线图标选项，点击。
3、从屏幕的左侧会滑出新的页面，在这个页面当中，找到左下角位置的设置按钮，点击进入。
4、来到设置界面，将页面往下拉，找到清理缓存选项，点击进入。
5、这个时候我们进入到了清理缓存页面，在这个页面当中我们会看到很多歌曲、图片等等之类的缓存，我们要做的就是点击排在第一个的清除全部缓存选项。
6、点击清除全部缓存选项后，会弹出一个提示框，提示你是否确定清空全部缓存，选择确定即可。
7、回到设置界面，找到清空消息记录选项，点击。
8、弹出提示框，确认是否清空所有消息记录，选择确定按钮，进行清空就搞定了。
