1、首先，你们向支付宝花呗和借呗借了钱，一定要按时还款，避免影响征信。
2、假如因特殊情况还迟了花呗和借呗，可以向征信分中心提出异议申请的，应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》，并留有效身份证件复印件备查。有效身份证件包括：身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。
3、委托他人代理提出异议申请的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查，另可自备填写完成《个人征信异议申请表》、《授权委托书》。
征信中心受理异议申请后，将联系提供此异议信息的商业银行进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人，到规定的20日后，异议申请人可到征信分中心领取回复函，就看征信中心工作人员核实处理。
