1、投诉EMS的第一种方法是直接在百度搜索中国邮政投诉电话，如果电话投诉不受理，可在网上进行投诉。
2、网上投诉可以登录国家邮政局申诉网站进行投诉。投诉步骤如下：打开网页浏览器，搜索进入国家邮政局申诉网址。
3、点击“注册”，进行一个基本信息的填写。必须填写真实的姓名、联系方式，用户名自定义编辑。右边标注了申诉的需要满足的条件。
4、“注册”成功后，直接进入到了“我的申诉信息”界面，在界面的下方，点击按钮“我要申诉”。
5、进入之后根据页面上提示的需要填写一些申诉的基本信息，投诉结果选择已向企业投诉，否则投诉不成功。
6、填写完整点击“下一步”选择时间即可完成投诉，会直接跳转到“申诉信息”界面，上面会显示你的申诉信息、申诉状态，可实时查看申诉结果。
