1、会议准备
-确定会议时间：确定每月第一周（其中某一天上午一个半小时）作为会议时间
-邀请高管人员：邀请CEO或高层管理者，根据高管的时间安排，调整并确定会议时间
-征集员工代表：微信或邮件方式向各部门征集参会员工代表（尽可能覆盖多级别、多岗位的更多员工参与）
-会议地点预订：按照会议时间及相关安排，提前预订会议室
2、会议组织
-员工代表确认：微信、电话、邮件等方式确认参会代表当天出席情况并及时进行人员调整，并告知会议时间、地点，提醒准时参加
-签到表格确定：根据已经确定的参会代表名单，编制参会活动签到表
-参会部门确定：确定相关部门（主要为管理职能部门）代表并告知参会时间、地点，以方便解答员工问题
-会议物品准备：会议室确认、投影或高清视频系统预订、拍摄设备预订、茶水服务准备等
3、会议召开
-记录会议内容：对会议全程进行内容、图像及影像记录
-主持会议议程：会议组织方主持会议并协助完成员工的问题答疑
4、会议总结
-形成会议纪要：对会议全程内容进行编辑整理，汇总形成为会议纪要，发送参会人员并提报领导审批
-问题整理汇总：对会议中未能当场解决的部分问题进行整理汇总，并将有关问题提报相关部门，确认解决途径及解决时间
5、结果跟踪
-问题解决跟踪：对于待解决问题进行跟踪，督促相关部门及时解决，并将解决情况在下期沟通会上进行公布
-解决情况记录：将解决情况进行记录和备案，对于不能短期解决的问题，要进行长期跟进并记录
