银行卡收到黑钱被冻结怎么办

1、首先，打开手机上的中国银行

2、进入应用，点击左上方的登录按钮，登录自己的银行账户

3、登录完成，点击右上方的客服服务。

4、接下来点击下方的问题提问服务

5、最后将问题“收到黑钱，账户被冻结”发送，将会有人工客服进行回应并帮助解决问题。