1、如果家里有应急备用钥匙可以打开，然后重置密码，如果没有应急钥匙，那只有通过专业人员来打开保险柜，在更换钥匙，重置密码就好了。
2、当我们输入密码后，看液晶屏幕上出现*号，是否有响声，如果没有那就表示密码键盘坏了，这时需要请专业人员前来帮更换。
3、我们要检查保险柜是否有电,保险柜上的LED灯或液晶显示屏是否亮，不亮的话就是保险柜没电了，这时要换电池或使有应急电池。
4、如果保险柜有电，面板也正常，这时备用钥劐厘擞瘦匙也无法打开，也许是机械卡住了或电磁阀坏了，这时就要找专业人员解决了，可以打品牌维修电话来报修。
