1、一流老板只管人不管事，亲力亲为只会将企业带到万劫不复；员工工作在八小时之内，努力工作；老板工作在八小时之外，关心员工使其无后顾之忧，一个月内要去与员工家中探望知根知底。
2、霸气， 决策力； 豪气， 公正奖励机制； 义气， 互相帮助； 勇气， 魄力， 用于创新； 正气， 以身作则。
3、当众表扬员工，私下批评；表扬要有具体事件，善始善终，从小事开始表扬，主动寻找机会，时时刻刻挂在嘴边。批评要先找原因，是企业还是员工自己的责任；快速批评，及时立即，私下面对面，对事不对人，就所犯错误的事实达成一致；询问和倾听，说明某项工作的重要性，所犯错误的严重性，就补救方案达成一致；以肯定的言辞结束。不可背后批评人，以权压人，任意发脾气，
4、有德有才 破格重用 有德无才 培训任用 有才无德 限制录用 无德无才 坚决不用用人要： 能者上、平者让、庸者下优秀员工是主动做事，勤劳努力并不一定出成绩，工作效率比工作态度重要；销售人员不看学历，只看能力，销售主管不看能力，只看管理；合适的人放到合适的位置，找到员工的优点，知人善用
5、企业最重要的是发展，不断盈利，建立末位淘汰制，内部淘汰：岗位调动，切记不要一棒子打死；外部淘汰：造成极坏的影响，如乱嚼舌根、一心二用、三心二意、爱找借口、心存抱怨。制度管人、流程管事。流程三要素：谁做、做什么、怎么做。流程让从事工作的员工建立，要多人参入。
