1、首先开放式询问顾名思义就是可以使用开放的交流方式，让气氛变得轻松，可以更好的了解到被询问这的想法和感受。
2、如果是封闭式的询问，那么就是比较死板，简单的点对点的交流，被询问这只需要确认信息就行。
3、开放式的询问对于时间的把握是比较难的，因为问题都比较发散，不容易找到核心思想。
4、而封闭式的询问会让被询问者变得紧张，收集不到问题之外更有价值的信息。
5、如果是想要更好的与被询问者沟通，建议使用开放式的询问，多准备一些话题，更全面的了解被询问者的各个方面。
6、常规的询问建议是开放式与封闭式询问相结合，先用开放式的询问让交谈者不用过分紧张，如果聊着聊着偏离了主题，那么可以用一些封闭式的询问，让话题再拉回到核心问题上。
