淘宝账号收不到卖家回复的信息的解决方法

1、点击打开MAC上的旺旺图标，如图

2、输入账号密码登录，如图

3、登录成功后，点击主页面左下角+号，如图

4、在弹出的菜单栏里点击设置，如图

5、在设置界面，点击隐私，如图

6、在隐私界面，勾选接收陌生人消息，如图