教你快速提升沟通能力,解决沟通困难和障碍

 时间:2026-02-16 03:59:57

1、1.TED故事=(渴望+障碍=)冲突+(采取)行动+(获得满意的或意想不到的)解决+(辅助)情感+(动作)展示。

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2、2.SCORE故事,和TED故事一样,SCORE结构也是强调冲突,只是SCORE结构强调把主人公置身于特定背景(Situation)下,有不同的选项(Option),最终做出艰难选择,不同的选择必然带来不同的结果(Result),最后通过评论(Evaluation)的方式点出主题思想。

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3、3.奥利奥公式(OREO)。奥利奥公式的重点在于举例证明、越具体越好,再次重复观点起到二次强化的作用。

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4、4.麦肯锡SCQA结构。

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5、5.MECE拆解方法。

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6、最后,分享一套有效沟通的7个实用想技巧

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