1、首先，感冒是一种自限性疾病，可自然恢复。但感冒会引发一系列不适症状，因此感冒的用药原则是对症治疗，提高生活质量，预防并发症。如果病人服用一种感冒药后效果不好，不要联合服用几种感冒药。因为联合用药，若组方中有相同成分，就会造成该成分过量，引起不良反应，甚至危及生命。
2、另外，服药后效果不好，可能是对症用药不当所致。例如，头痛、发热、关节酸痛的病人，用新康泰克效果就不明显，因其无解热镇痛成分；而感冒初期病人，通常打喷嚏、流眼泪的症状明显，服用日夜剂型药物的日片就很难解除症状，因其不含抗过敏成分。而像感康等由于不含镇咳成分，有咳嗽症状的病人使用后疗效也较差
3、最后，药店售货员的说法是不可信的。治感冒尽量选择配方全面均衡，能缓解多种症状的感冒药，以发挥协同作用，全面缓解发热、头痛、流涕、流泪、打喷嚏、鼻塞、咳嗽等症状，如泰诺感冒片。
