顾客购买商品的动机有哪些?

 时间:2026-04-23 15:24:43

1、可能是因为广告、表演等引发的情绪动机。

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2、可能是商品外在的质量,或者是包装精美、色彩艳丽等,而引发的情感动机。

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3、有些客户可能是经过认真考虑,而产生的购买行为,是理智动机。一般经过喜欢——激情——评价——选择,这几个阶段。

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4、有些顾客可能是重复的、习惯的向一推销商购买商品。这种情况,主要在于顾客对之产生了良好的印象,可能是营业员礼貌周到,也可能是产品的信誉良好,也可能是商品地点时间便利等等。

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5、效仿和炫耀的心理。有的人购买某样东西,可能认为这样做可以表明他们比别人高出一筹。例如,最近几年很多人购买苹果手机,似乎有了苹果手机,就达到了人生巅峰。苹果也是抓住了中国人的这种心理,来炒作来营销。

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6、好奇心和新鲜心理。现在的销售员可以利用人本身的好奇心来吸引他们对商品的兴趣,以诱发他们购买商品的行为。现在的年轻人普遍存在这种心理:凡是新的,就要试试。

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7、寻求正义感、责任感,体现爱的心理。一般销售员在向恋人们推广产品时,可以抓住这种心理。

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