1、首先打开电脑浏览器，网上搜索建设银行的官网
2、点击进入官网，在官网上方的菜单栏中找到客户服务
3、点击客户服务，依次找到智能在线-个人业务及其他功能
4、在打开的智能客服对话框中输入ETC激活进行查询
5、查看ETC激活的方法：安装方法和记账卡会随OBU设备一同寄送，收到设备后根据说明书自行安装激活；或者到当地建行网点，由网点工作人员解答疑惑
6、总结：
1、打开电脑浏览器，网上搜索建行官网
2、点击进入官网，在官网上方菜单栏找到客户服务-智能在线-个人业务及其他
3、在智能客服对话框中输入ETC激活进行查询方法即可
