1、选择合适的文件格式
常用的工作总结格式有PPT和Word，PPT适用于当面汇报，将工作重点图表化简要表达；Word适用于查阅，用文字描述清晰条理的展示给阅读者。
在没有模板毫无头绪的情况下，可以跟老员工请教，看看是否有模板可参考，或者侧面询问领导是否对工作总结有格式要求。
2、回顾工作计划
动笔前，先回顾当周/月的工作计划，逐一匹配计划中的工作是否都顺利完成，对工作情况进行复盘，是否都达到要求。
工作总结的内容可包括已完成的工作、遇到的问题或需要的支持、后续的工作计划等。
3、已完成的工作
回顾当周/月已完成的工作以及成效，对工作进行量化，选择优先级高且重要的内容精准描述，例如：多少时间完成什么工作，达到什么成效。
如果工作较为琐碎，以结果为导向，分点总结。
4、遇到的问题或需要的支持
工作过程中遇到的重大问题可以在工作总结中描述，以体现个人发现问题、解决问题、应急处理等能力，具体可以描述：“什么工作寻得什么资源支持，解决了怎么问题，达到什么效果”。
5、下周的工作计划
衔接本周工作内容，列出下周的重点工作明细，工作内容需可测量的、可考核的，切实安排，切忌长篇大论，做简要描述即可。
