1、右键点击连接图标，选择打开网络连接设置中心，如下图所示
2、找到你目前的网络连接，如下图所示
3、选择更改适配器设置，如下图所示
4、找到你的当前网络连接，如下图所示
5、右键目前网络连接--属性，如下图所示
6、选择多播协议，点击安装，如下图所示
7、选择协议，添加，如下图所示
8、选择可靠多播协议 ，点击确定按钮，然后重启电脑。如下图所示
9、如果不能解决，请同时按下win+x，选择命令提示符(管理员)，如下图所示
10、在提示框输入netsh winsock reset，回车，如下图所示
11、重置成功，重启你的电脑，如下图所示
