1、收到商品还没退货的状态，显示卖家已发货，如果需要退货，则点击申请退款，打开下面这个页面。
2、点蓝色“已收到货”，选择“退货”，下面输入金额，金额是去掉自己购买时邮费之后的金额，如果买的时候是对方包邮，双方可以先协商运费怎么退，再填写具体金额，然后填写退款原因，最后提交退款申请。
3、提交之后，会自动跳转到下面的页面，就完成退款了。
4、提交之后，会自动跳转到下面的页面，就完成退款了。
5、然后点开退款详情页，填写退货信息，也就是你退货的快递单号。看图片的最上面，有一条运费险的提示信息，说是保险公司会在退货完成后的72小时将赔付金打到支付宝账户。
6、退款完成后，可以查看一下支付宝的退款记录。
7、最后，可以看到运费赔付的详情。我这个是买运费险花了5毛，保险公司赔付了9块邮费（具体赔付金额根据不同商品价格也不同），这个功能非常实用的。
