1、首先还是要了解老板认为出现异常的依据，在这些依据里提取故障现象，然后顺藤摸瓜，这是最简单的一种情况。
2、如果老板的依据只是业务数据，比如收入减少了，那就复杂很多，运维就要先分析业务的数据了，明确变化趋势发生的时间段。
3、列出时间段前后，列出所有相关的的技术割接、调整，以及业务的变化，除非是很明确的业务导向，还是做好自身工作，排除技术本身带来的问题
4、以时间顺序区分优先级，距离业务趋势变化最临近的技术调整优先级最高，而距离时间长的优先级低，在资源有限无法并行的情况下，以优先级高低来投入资源，查明问题。
5、使用排除法来缩小范围，这时需要运维部门已建立对运维数据的大数据分析系统，通过运行数据的变化趋势来判断该调整对业务的影响，如果不具体此条件，很不幸，这种趋势类故障就只能指望公司里有牛人存在了，普通运维方式无法定位这种情况下的异常。
6、在调整或割接繁重的环境，可能存在有多个疑问变动，无法明确定位的情况发生，这里应秉承先易后难，先做影响范围小的回退，再作影响大的调整回退，以减小对用户的影响，也减少对今后恢复业务原状所带来的工作量。
