1、【保险购买】 首先你的车辆必须是购买了保险的。这样您的行车风险让保险公司承担。另外交强险是针对第三者也就是别人的。自己以及自己的车辆需要在商业保险中进行保障
4、【现场查勘】 查勘车到达现场之后，嚼但匙噻首先，会确认您的车是否在他们家购买的保险，会对您的事故车辆进行拍照；其次，核实承保情况，看是否是在承保范围之内（假如您的车辆受损，即使是购买了商业险，但是没有购买车辆损失险，那也是无法给亲理赔的等）另外，核实您的事故真实性，亲也不要生气，这年头很多假案骗保险的情况发生最后，确定保险责任，告知您索赔的注意事项。
5、【定损】这个就是保险公司的事情了，他们会针对您车辆受损的项目、价格、数量进行有依有据的核实。并且上传到理赔系统，如果是有争议的则需上报上级领导，等待批复。一般也就几个工作日。
7、【人伤】若涉及到人伤，则会麻烦一点，因为必须等伤员痊愈之后才会知道所消耗的费用，今天这块先不做讲解
9、【缮制处理】 保险公司会根据理算规则，计算赔付金额。并且对提交上来的资料进行审核。
11、【赔付支付】按照理赔系统传入通道系统的赔付数据，在通赔系统中审核并录入赔款的各项信息。很快将钱打款到客户当初提交资料的银行卡里了
13、其实出了事故之后 理赔环节，客户只要报案等待查麾恚庖凉勘人员过来，然后按照要求提交资料之后 保持电话畅通，等待理赔款就可以了，现在将这些理赔环节和大家分享，主要是让大家有所了解，理赔不是你出事故了，保险公司知道了，第二天就会把你的损失补给你的，这其中都是有一个必要的环节在走的当然随着竞争的压力加大，这边保险理赔也一年比一年加快，不必要的步骤也在一个个的省略
