买了东西商家不发货怎么办

1、首先登陆我的淘宝，进入到“已买到的宝贝”页面。

2、找到一直不发货的订单，并点击“投诉卖家”。

3、在投诉页面选择“发货问题”点击进去投诉。

4、投诉原因选择“未按约定时间发货”，天猫都是规定必须48小时内发货的，除预售以外。并填写好相应的投诉说明。

5、最后我们全部填写完了提交即可，天猫后面会进行处理的。一般这种情况卖家看到了也会主动联系您安排发货或者直接同意赔偿。