随着智能手机的普及,数码电子产品翻新更代的速度快之叫人汗颜。像苹果、三星、HTC个个不断推出升级新机。上海招聘手机销售对人员有哪些要求呢? 1、提问接近法:以简单的提问方式打开话题,迅速抓住顾客的 视线和兴趣。如:您好,请问有什么可以帮您得吗?或者请问你想要什么功能的手机? 2、介绍接近法:当看到顾客对某件商品有兴趣时,营业员上前 直接介绍产品,利用产品新颖独特的特点吸引顾客。如:这款手机个性时尚,功能全面,非常适合你们年轻人。又如:这是最新款的超薄手机,不但性能好,而且方便携带。 3、赞美接近法:对顾客的外表,气质以及相关得值得顾客自豪 的地方进行赞美,以顺利接近顾客。 4、示范接近法:利用演示示范展示手机的功能,结合一定的语 5、通过观察顾客的动作和表情 来揣摩顾客的需要——望 6、通过自然的提问来询问顾客的想法——问 7、善意的倾听顾客的意见——闻8、通过向顾客推荐一、两件商品,观看顾客的反应,根据信息 来分析顾客的愿望——切揣摩顾客需求与商品提示结合起来,两步同时进行,不要把一个 好的动作分开。 顾客一进入商场就直奔某个品牌专柜而去,说明顾客有比较明确的购买目标,这类顾客称为目的型顾客。他们进店后一般目光集中于某一商品,脚步轻快,购买目标明确,只要商品各方面符合要求,一般都会快速成交。目的型顾客大都以男性为主,他们购物的自主性比较强,不容易受导购游说的影响。接待这类顾客最重要的就是快速和自然。对于已经有看中款型的顾客要及时肯定及赞美他的眼光好。以此博得他的好感。然后迅速引导顾客进入产品试用阶段,尽量避免太多的建议或游说,以免扰乱顾客视线,拖延成交时间。