1、打开QQ,输入账号密码，单击登录，登录后，单击邮箱的标志，进入到邮箱。
2、来到QQ邮箱，找到收件箱，单击一下。
3、找到他人上传到自己邮箱内的文件资料，单击一下文件资料。
4、单击文件后，会出现附件，在附近的下方有下载和预览，如果想看看文件内容不想下载，可以单击预览，想下载到电脑打印的话，就单击一下下载。
5、单击下载后，出现一个新的下载任务，单击浏览前面的黑色小三角，选择桌面，下载到桌面这样容易找到所下载的文件资料，选择桌面后，再单击一下下载。
6、单击下载后，稍等一会儿，就下载完成了，单击一下打开，就可以看到下载后的文件资料了，这时候也可以关闭下载框，回到桌面，就可以看到所下载的文件资料了。
