1、①苇质缵爨ETC的收费方式：通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。
2、②E哌囿亡噱TC收费的技术优势：1）允许车辆高速通过（几十公里以至 100 多公里），故可大大提高公路的通行能力；2）公路收费走向电子化，可降低收费管理的成本，有利于提高车辆的营运效益；3）大大降低收费口的噪声水平和废气排放。
3、③ETC实施的经济效益：减少人工处理流程，大大提高了公路的运行效率，节约了成本。
4、④ETC扣款异常处理办法（1）：写申诉信到高速公路管理局申诉，会有专人跟你连络，耐心等待，如果当时火急的打电话是没有效果的。
5、⑤ETC扣款失败处理办法（2）：扣款失败后，首先是截取扣款失败的页面保存备查，然后查清扣款的是哪个银行，同样保留相关的信息备查。
6、⑥ETC扣款失败处理办法（3）：如果ETC没有扣款成功，换人工车道收费处进行人工缴费，单据保存备查，免除事后纠纷与罚款。
7、⑦ETC扣款失败处理办法（4）：扣款失败后，首先查清是不是自己的卡出了问题，比如失磁等原因。其后联系人工扣款进行处理。
