1、打开红包发送页面后，点击右上角的“？”图标。
2、就会出来罗列出关于微信红包各种疑问的页面，首页显示出几条常见的问题。
3、点进去第一条“为什么发红包提示‘需添加银行卡完成实名认证’？”这也是很多人都遇到的问题，能收红包却不能发红包。原因是账号已经达到当日或当月发送红包的限额，需要绑定银行卡才能继续发送红包。下面还有教绑定银行卡的操作步骤。
4、如果是其它问题没有得到解决，可以返回首页，点击下方相应的板块查看相应的问题。
5、如果没有找到合适的问题解答，可以点击下方的“没有找到问题？点此提问”，在反馈页面上描述具体的情况，提交问题，等待回答。
